Каков порядок обмена или возврата товаров?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Jun 11, 2021
Для возврата или обмена любого товара (и надлежащего, и ненадлежащего качества) соблюдаются правила возврата товара надлежащего качества в магазин: Соблюсти сроки, в которые возможен возврат или обмен. Как правило, это 14 дней со дня, следующего за днём покупки. Для технически сложных товаров бытового назначения существует ещё и гарантийный срок.
Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества устанавливается ст. 22 Закона. Он составляет 10 дней со дня обращения потребителя. В случае если продавцом не выполнены законные требования клиента в положенный период, он должен будет уплатить неустойку, составляющую 1% от цены покупки за каждый день просрочки.
Согласно закону «О защите прав потребителей», если вы возвращаете товар ненадлежащего качества, приобретенный в кредит, продавец обязан вернуть вам уплаченную за товар денежную сумму в размере погашенного ко дню возврата кредита, возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору, а также возместить плату за предоставление кредита.
Для возврата товара вам необходимо представить продавцу документ, подтверждающий оплату (чек). Если такого документа нет, вы можете представить продавцу другие доказательства покупки (скриншот из личного кабинета, письмо на электронную почту и так далее).
В каком порядке реализуется право покупателя на обмен товара?
Потребитель имеет право на обмен или возврат не только некачественного товара, но и приобретения соответствующего качества. Это право дано ему на законодательном уровне и не может быть ограничено продавцом или изготовителем в одностороннем порядке.
Какой Закон гласит о возврате товара?
Кроме права вернуть некачественный товар, Закон «О защите прав потребителей» позволяет покупателю вернуть товар надлежащего качества, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст.
Какой закон регулирует обмен и возврат товара в магазин. Как произвести ремонт за счет продавца или ... От чего зависят условия возврата (обмена) товара?
Условия обмена и возврата товара в интернет-магазине АНД-Системс andpro.ru.
Возврат и обмен Интернет-заказов со способом доставки «Самовывоз» для физических лиц. По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товара, ...
Чтобы вернуть товар, надо принести покупку в магазин раньше, чем истечет срок на предъявление такого требования. Товары надлежащего качества, ...
Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно: Товар не был в употреблении;; Сохранены его ...
Какие дефекты товара являются основанием для претензии о возврате денег или обмене товара: Заводской дефект или производственный брак непродовольственного ...
В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у ...
Если же у вас возникла проблема с техникой, то тут свои правила игры. “Технические”, так сказать. tehnicheski-slojniy-tovar. Во-первых. Нужно ...
Правила возврата качественного товара в течении 14 дней
В видео описано чем руководствоваться при возврате качественного товара в течении 14 дней, о том как оформить и ...
14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Возвратить купленный товар можно. Как возвратить, по какой причине, в какой срок, а также о том, что возвратить нельзя и ...
Защита прав потребителей. Обмен и возврат товара.
На вопросы отвечает адвокат «Правового Центра «Человек и Закон» Игорь Чёрный За помощью обращайтесь в Правовой ...
Возврат товара. Возвратов больше не будет! Узнай почему!
Порядок обмена / возврата товара Согласно закону, покупатель в течение двух недель (если более длительный срок не ...
Вопросы в тренде
- Почему покер запрещен?
- Сколько стоит билет из Лондона в Париж на поезде?
- Почему не активируется подписка ВК комбо?
- Когда откроется аквапарк в Океанисе?
- Сколько берегов омывает Тихий океан?
- Чем закрыть стену на террасе?
- Чем можно кормить соловья?
- Как сказал кот Леопольд?
- Как убрать дополнительный экран на Xiaomi?
- Сколько алкоголя и сигарет можно ввозить в Польшу?